Wenn eine ärztliche Einschätzung benötigt wird, ein sofortiger Arztbesuch aber nicht möglich ist, bieten wir eine telemedizinische Konsultation mit einem Arzt von Medgate an. Der Arzt ruft Sie innerhalb von zehn Minuten auf Ihrem Handy an, bespricht Ihr Anliegen und stellt Ihnen bei Bedarf ein Rezept oder ein Arbeitsunfähigkeitszeugnis aus. Die verordneten Medikamente bzw. Dienstleistungen (z. B. Impfung, Analyse etc.) können Sie anschliessend direkt bei uns beziehen. Die Konsultationen werden von in der Schweiz zugelassenen Ärzten durchgeführt und direkt über die Krankenkasse abgerechnet. 

Wenn Sie die Registrierung und Konsultation eigenständig vornehmen, ist diese Dienstleistung kostenlos. Falls wir Sie bei der Registrierung unterstützen müssen oder während der Konsultation eine medizinische Einschätzung vornehmen müssen (z. B. für die Ausstellung eines Arbeitsunfähigkeitszeugnisses), berechnen wir eine Gebühr von 9.00 CHF.